早朝のﾁｪｯｸｱｳﾄでも対応が迅速だったほか、朝食のレストラン、ドアマンなど、よく動いており、気持ちが良かった。

ホテルの苦情ではなく、ホテルから乗ったタクシー（ハノイホテルのロゴがドアにある）が、料金をごまかし、かつ指摘すると、服をつかみ怒ってきたこと。ホテルの信用下落につながりかねない。車両は、30N5950　（17th/sep午前中の乗車)

悪い点ではないのですが、新館と旧館も区別がわかりにくいです。

Pcの接続に 機敏に対応していただきました。 帰国便の変更にも 航空会社へ素早く Buisness Centerで 手続きしてくれました。 朝食ビュッフェの果物・サラダは四つ星ホテルにしてはボリューム感が 不足でした。

受付の対応が、臨機応変で親切。

無し。